Egy gyermek- és ifjúsági színháznál legalább négy közönség van egyszerre: a gyerek, aki nézi, a szülő, aki fizet, a pedagógus, aki hozza az osztályt, és a fiatal felnőtt, aki magától jön. Mindegyik mást vár az előadástól, és mást is mond – ha jól kérdezik.
Négy célcsoport, négy kérdőívág
Ezért nem egyetlen kérdőívet építettünk, hanem négy célcsoportra szegmentált kutatást, ahol mindenki a saját nyelvén és a saját szempontjai mentén válaszol. A felület a színház arculatában fut, validációval és mobilra optimalizálva, mert a kitöltések nagy része telefonon érkezik.
Adatbázist építő kitöltés
A kitöltést feliratkozási lehetőség és nyereményjáték ösztönözte, adatvédelmi szabályzattal együtt – így a kutatás egyben közönségadatbázist is épített. Az eredmény saját adminfelületen fut össze, Google-belépéssel és vizualizált kiértékeléssel, hogy a színház marketingcsapata külső segítség nélkül is tudjon dolgozni vele.
Adminfelület és kommunikációs csomag
A kutatáshoz teljes kommunikációs csomagot készítettünk: négy variáns közösségi posztszöveget, weboldalhírt, sajtóközleményt és hirdetési kreatívokat minden formátumban – megosztási képtől a történet-méretig.
Ügyfél: kolibriszinhaz.hu
